*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、身份证号、联系电话、电子邮箱等 |
2 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉时间、被投诉人姓名、被投诉单位、投诉内容、处理状态、处理人姓名、处理时间等 |
3 | 反馈管理 | 反馈编号、反馈人姓名、反馈时间、反馈内容、处理状态、处理人姓名、处理时间等 |
4 | 审核管理 | 审核编号、审核人姓名、审核时间、审核状态、审核意见等 |
5 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、上级部门、部门负责人、联系电话等 |
6 | 角色管理 | 角色编号、角色名称、角色描述等 |
7 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、权限描述等 |
8 | 日志管理 | 日志编号、操作人姓名、操作时间、操作内容等 |
9 | 统计分析 | 投诉数量、反馈数量、已处理数量、未处理数量、处理率、平均处理时间等 |
10 | 数据字典管理 | 字典编号、字典名称、字典类型、字典值等 |
11 | 导出管理 | 导出编号、导出人姓名、导出时间、导出内容等 |
12 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员账号、系统管理员密码等 |
13 | 邮件通知 | 邮件编号、收件人姓名、发送人姓名、邮件标题、邮件内容、发送时间等 |
14 | 短信通知 | 短信编号、手机号码、短信内容、发送时间等 |
15 | 消息通知 | 消息编号、接收人姓名、发送人姓名、消息标题、消息内容、发送时间等 |
16 | 定时任务 | 任务编号、任务名称、任务描述、任务状态、执行时间等 |
17 | 文件上传 | 文件编号、文件名称、文件类型、存储路径、上传时间等 |
18 | 文件下载 | 文件编号、文件名称、文件类型、存储路径、下载时间等 |
19 | 数据备份 | 备份编号、备份时间、备份文件名称、备份文件路径等 |
20 | 数据恢复 | 恢复编号、恢复时间、恢复文件名称、恢复文件路径等 |